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苏州华菱企业管理咨询有限公司
联系人:张盼 女士 (业务经理) |
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电 话:0-150-51405943 |
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手 机:15051405943 |
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ISO20000-苏州华菱企业管理咨询有限公司 |
由国际标准化组织于2005年12月发布的ISO20000 IT服务管理标准,其主要内容均来自于ITIL*佳实践,标准的主要目的为IT服务提供商就IT服务管理提供一套方法,并可以通过第三方认证以证实组织有能力满足顾客要求。ISO20000标准包含以下两部分:
1) ISO20000-1 (*一部分) — 信息技术 - 服务管理 - 规范
2) ISO20000-2 (第二部分) — 信息技术 - 服务管理 - 实施指南 |
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苏州华菱企业管理咨询有限公司 |
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